Cursos para empresas y particulares
Formación para empresas y particulares, presencial y online. Te acompañamos de principio a fin.
Tratamiento de texto y correo electrónico - office 2016
Curso que enseña el manejo del procesador de textos Word, que le permitirá darle un acabado profesional a sus documentos, ayudándole a trabajar con mayor facilidad y rapidez.
Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing
Este Curso COMM081PO TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM081PO TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.
Tecnicas para el desarrollo de la comunicación en equipo
1. Comprender la Importancia de la Cohesión y la Comunicación en Equipos de Trabajo:
Word y excel 2016 inicial-Medio y primeros pasos con outlook
Iniciarse en Word 2016 en las herramientas imprescindibles para empezar a utilizarlo con numerosas las prácticas paso a paso, así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.
Psicología aplicada a las ventas
Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta, y gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.
Facturacion y almacen: contaplus flex y facturaplus flex
Se puede realizar una buena gestión comercial en una empresa pero si no se conjuga con un buen control, organización y clasificación documental y de stock de productos, de poco sirve. Las operaciones de compra-venta en las empresas conllevan una serie de documentación específica: pedidos, facturas, albaranes… complementándose con una necesaria buena gestión de almacén si se pretende servir adecuadamente a clientes y proveedores. De todo esto se trata en este curso que servirá para mejorar en todos estos aspectos fundamentales en las empresas. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.
Gestión del tiempo, recursos e instalaciones del asistente a la dirección
Dotar al alumno sobre la Gestión del tiempo, recursos e instalaciones en lo referente a la Gestión de reuniones, viajes y eventos.
Relaciones laborales
Poseer conocimientos en el terreno laboral de la empresa es necesario tanto para tareas de administración como ejecutivas, ya que los recursos humanos representan el mayor valor de cualquier organización empresarial. En el curso que nos ocupa se realizan muchas prácticas contratos y realización de nóminas, llegando incluso a supuestos en los que hay que cumplimentar numerosa documentación del ámbito laboral. Incluye el curso la implementación del nuevo impuesto MEI, también conocido como Mecanismo de Equidad Intergeneracional, que es un nuevo tipo de cotización creada por el Gobierno para aumentar la hucha que hace la Seguridad Social dirigida al sistema de pensiones y que está vigente.
Los fundamentos del concepto de liderazgo y sus habilidades
https://ieditorial.net/gesti%C3%B3n-empresarial-y-recursos-humanos/129038-Curso-Habilidades-Imprescindibles-Ejercer-Liderazgo.html
Técnicas de ventas, comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles
No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación…hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.
Experto en calidad en el servicio y atención al cliente
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia , etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las herramientas que tienen a su disposición y que mejoren constantemente el trato con el cliente, con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente.
Liderazgo
El equipo es la unidad básica de actuación para muchas organizaciones, por ello conocer como motivarlo, es una de las tareas más importante de la dirección de la empresa, si quiere conseguir un correcto funcionamiento y los resultados esperados.
Gestión y logística en el mantenimiento de vehículos
Gestionar el mantenimiento de vehículos y la logística asociada, atendiendo a criterios de eficacia, seguridad y calidad.
Formación para docentes e-Learning
Las funciones del tutor han ido cambiado con el paso de los años, la era de las nuevas tecnologías ha contribuido a que el rol en el proceso de aprendizaje resulte determinante para el éxito de la actividad formativa de los estudiantes. La aparición de entornos virtuales ha transformado los ambientes de enseñanza y aprendizaje, provocando nuevos enfoques metodológicos. El tutor online dinamiza el grupo, organiza actividades, motiva al estudiante, estimula el autoaprendizaje y crea un clima de trabajo que contribuye al rendimiento. Para todo ello, el tutor debe ser conocedor de los recursos didácticos en las nuevas tecnologías y disponer de una serie de habilidades para llevar a cabo la acción formativa con éxito, como son: · Habilidad comunicativa para promover debates. · Capacidad de involucrar a los que participan menos. · Valorar la diversidad de los estudiantes para establecer diferentes enfoques. · Analizar la eficacia de las actividades propuestas.
Desarrollo profesional estratégico: dirección de equipos, liderazgo, coaching
Si trabaja en un sector en el que el trabajo en equipo es esencial y necesario y quiere aprender las técnicas de liderazgo y coaching oportunas para trabajar en estas condiciones con éxito este es su momento, con el Curso Online de Desarrollo Profesional Estratégico: Dirección de Equipos, Liderazgo, Coaching podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. El coaching es una herramienta utilizada para incrementar la productividad del trabajo mediante: la motivación del personal, la resolución de problemas, el desarrollo del personal, la creación de equipos, la delegación, el trabajo en equipos, la captación y retención del talento, etc. Por ello con la realización de este Curso Online de Desarrollo Profesional Estratégico: Dirección de Equipos, Liderazgo, Coaching conocerá los aspectos fundamentales del coaching y los diferentes modelos organizativos empresariales para la correcta ejecución de sus actividades en la empresa.
Técnico profesional en nóminas, seguros sociales, finiquitos y contratos
Este curso en Nóminas, Seguros Sociales, Finiquitos y Contratos le ofrece una formación especializada en la materia. Los factores de competitividad existentes hoy en día, vienen determinados por un estado socioeconómico cambiante que se define a su vez por unos mercados internacionalizados e interdependientes, producto de una mayor conectividad que se deriva del uso de las nuevas tecnologías. Ante este entorno, las empresas han de reaccionar y atender a los nuevos criterios competitivos: capacidad de reacción ante los cambios, eficiencia, diferenciación y capacidad innovadora. Con todo ello, las compañías implantan nuevos modelos organizativos basados en su capital humano estableciendo así su diferencia competitiva. Con este curso en Nóminas, Seguros Sociales, Finiquitos y Contratos se pretende que el alumno adquiera los conocimientos necesarios para confeccionar nóminas en todos los supuestos que pueden darse en la empresa así como la elaboración de seguros sociales, finiquitos y contratos.
Community management: competencias digitales básicas y marketing en rrss
Adquirir las competencias digitales básicas que permitan aprovechar las nuevas tecnologías digitales, de acuerdo con la Recomendación 2006/962/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente.
Contabilidad financiera
Conocer el marco conceptual de la contabilidad financiera y la legislación actual vigente al respecto y los conceptos básicos de contabilidad y del plan general de contabilidad, así como desarrollar las diferentes operaciones básicas posibles en la contabilidad financiera y los elementos y factores influyentes en la constitución y distribución de las operaciones con los socios de la empresa.
Escaparatismo en tiendas de ocio y regalos y técnicas de marketing
Este programa formativo ayudará a conocer y perfeccionar la técnica general de presentación de escaparates, al objeto de despertar el interés de los clientes. El escaparatismo comercial busca promover el punto de venta y para ello es indispensable manejar adecuadamente todos los elementos que pueden componer un escaparate incluidos los referentes a la luz y el color. Al final del curso se tratan aplicaciones y técnicas específicas de escaparatismo aplicadas al sector concreto de actividad objeto del curso.
Psicología aplicada a las ventas
Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
Claves del trabajo en equipo
El trabajo en equipo es clave para el éxito en muchos ámbitos! Los participantes aprenderán estos cuatro elementos fundamentales para un trabajo en equipo efectivo:
La importancia del trabajo en equipo
Los/as participantes aprenderán la importancia de trabajar en equipo, para mejorar su productividad.
Coaching - Desarrollo profesional estratégico
Usted puede conseguir con este curso, los conocimientos necesarios para establecer objetivos, indicar los pasos que debe seguir su cliente para conseguirlo e incluso incentivar con métodos tan eficaces como la visualización del éxito, el hecho de ser capaz de llegar a alcanzarlo. Además, tendrá en su poder herramientas de modelado que le ayuden a modificar estados de ánimo, crear nuevas perspectivas sobre modos de actuar, reestructurar ciertos hábitos o hacer que su cliente descubra ciertas cualidades laborales, que ni siquiera han sido desarrolladas al no conocer su existencia. Con unos completos tests y ejercicios prácticos, conseguirá controlar situaciones en las que un coacher eficaz puede establecer soluciones inmediatas.
Liderazgo personal y trabajo en equipo
OBJETIVOS DEL MÓDULO LOS FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE LIDERAZGO (20 HORAS):