Cursos para empresas y particulares
Formación para empresas y particulares, presencial y online. Te acompañamos de principio a fin.
Aspectos generales de la inteligencia artificial y prompts
La inteligencia artificial debe considerarse un elemento tecnológico que ha llegado para quedarse, y debe ser recibida y utilizada como un complemento técnico que sirva a particulares y empresas a mejorar sus competencias. Este curso, a diferencia de otros contenidos formativos relacionados con la inteligencia artificial que tienen demasiada carga teórica y técnica, tiene como objetivo primero: definir qué es inteligencia artificial y que no, las particularidades, ventajas y desventajas que puede tener su uso y lo más importante, está enfocado a la Pyme y MicroPyme para que, de forma muy sencilla, tenga su primer contacto con aplicaciones que usan la IA y puedan ser utilizadas en su actividad profesional diaria. El Prompt consiste en aprender y desarrollar la técnica de instrucciones que le damos a la inteligencia artificial para obtener un resultado. Conseguiremos sacarle el máximo partido a los modelos de lenguaje como ChatGPT, Gemini, Copilot… Aprenderemos a redactar instrucciones efectivas que desbloqueen todo el poder de la IA, y sobre todo, utilizar técnicas de prompt engineering para mejorar la eficiencia y obtener mejores resultados en proyectos y actividades empresariales diversas.
Conectando con los demás: empatía, asertividad y comunicación
Fomentar la capacidad de comprender y conectar emocionalmente con los demás a través de la empatía.
Mantenimiento y mejora de jardines y zonas verdes
Mantener y mejorar jardines de interior, exterior y zonas verdes. Dotar al alumno sobre el Mantenimiento y mejora de elementos vegetales en lo referente al Mantenimiento y mejora de jardines y zonas verdes. Conseguir la formación precisa sobre el Mantenimiento y mejora de elementos no vegetales en lo referente al Mantenimiento y mejora de jardines y zonas verdes.
Marketing en el punto de venta
Este curso aborda desde una perspectiva actual y práctica, las cuestiones de marketing en el punto de venta. A través del desarrollo equilibrado y secuencial de los diferentes tipos de contenidos incluidos se adquieren conocimientos y destrezas que le permitirán planificar, dirigir y ejecutar acciones de publicidad, promoción, relaciones públicas y merchandising en el establecimiento comercial, utilizando modernos métodos y sistemas.
Gestión del negocio y servicios en restaurantes y bares
GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN EN NEGOCIOS DE RESTAURACIÓN Este curso busca enseñar aspectos relacionados con: - la elección de proveedores y la relación con éstos. - la documentación que se maneja habitualmente en restauración. - el mobiliario y el equipo que se utiliza, y el mantenimiento de los mismos. - la toma de la comanda y los tipos que hay. - los servicios en el comedor. - los equipos informáticos con los que se trabaja en hostelería. - la facturación y sistemas de cobro. SERVICIO EN RESTAURANTE Y BARES Adquirir los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio
Elaboración de cafés y cartas de café en restauración
El curso HOTR0054 Elaboración de Cafés y Cartas de Café en Restauración ofrece al alumno una formación especializada de la Hostelería y Turismo. El curso HOTR0054 Elaboración de Cafés y Cartas de Café en Restauración te permitirá conocer y elaborar los distintos tipos de café, así como poder confeccionar una carta de cafés.
Plan de gestión de la diversidad LGTBI en la empresa
Analizar las diferentes identidades dentro del colectivo LGTBI en relación con la inclusión, la visibilidad y el fomento de la libre expresión, orientación e identidad sexual dentro y fuera del ámbito laboral.
Instalaciones térmicas en edificios (rite), parte teórica 1
Los participantes se prepararán la parte teórica para la obtención del certificado RITE (Instalaciones Térmicas en Edificios).
Alérgenos, prevención y manipulación en el sector de la alimentación y prevención de desperdicios alimentarios
OBJETIVOS DEL MÓDULO ALÉRGENOS, PREVENCIÓN Y MANIPULACIÓN EN EL SECTOR DE LA ALIMENTACIÓN (60 HORAS):
Redes sociales - community management y fidelización de clientes
Redes Sociales La importancia de trabajar con las redes sociales para hacer un buen trabajo de marketing digital se hace patente a medida que se avanza en tecnología y en las aplicaciones que mejoran sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa y productos o servicios, etc. Con este curso alcanzará los siguientes objetivos: • Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial. • Administrar el contenido. • Aumentar la presencia en los distintos canales. • Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. • Aplicar el marketing viral. • Características principales que debe cumplir un Community Manager. Fidelización de clientes • Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes. • Reconocer y comprender la importancia de los programas de fidelización de clientes. • Saber por qué se pierde a los clientes y las técnicas a utilizar para recuperarlos. • Conocer los procesos de comunicación que se producen en la atención a clientes. • Conocer los diferentes tipos de clientes. • Diferenciar escucha activa y escucha activa “escrita” • Conocer los canales de comunicación y los mensajes en la comunicación. • Reconocer tipo de situaciones y qué habilidades debemos adquirir para gestionarlos favorablemente. • Obtener pautas eficaces para enfrentarse a situaciones conflictivas con clientes. • Resolver conflictos e incidencias para satisfacer las necesidades de los clientes. • Conocer las características y comportamientos de diferentes tipos de clientes. • Identificar las situaciones conflictivas a fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.
Liderazgo en acción: claves para la dirección y gestión de equipos
Desarrollar habilidades clave para liderar y gestionar equipos de manera eficaz.
Tiendas online con prestashop + instalación + seo para google
Este curso de PrestaShop: Experto en Creación de Tiendas Online le ofrece una formación especializada en la materia. PrestaShop es una solución de código abierto desarrollada en Francia que se ha revelado como uno de los mejores CMS para crear y administrar una tienda en línea en la actualidad. Con este curso podrá seguir paso a paso todas las etapas necesarias para instalar y configurar su negocio de comercio electrónico, desde el alojamiento hasta el seguimiento de la actividad, pasando por la personalización gráfica.
Métodos, habilidades y estrategias en la atención al cliente
Conocer las pautas de actuación de la atención al cliente. • Conocer los beneficios de una buena gestión de calidad. • Aprender a conocer las características de un profesional de la atención al cliente. • Planificar y organizar la atención al cliente. • Diferenciar entre clientes internos y externos. • Utilizar los indicadores de satisfacción del cliente. • Aprender a utilizar las técnicas y habilidades como profesional de la atención al cliente. • Reconocer la importancia de la comunicación. • Identificar los diferentes tipos de comunicación y aplicar las técnicas adecuadas. • Aplicar una buena comunicación para lograr una atención al cliente de calidad. Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.
Alemán a2
Alcanzar un nivel de alemán de iniciación (A2) con el fin de poder mantener interacciones sencillas como, por ejemplo, presentarse y presentar a otra persona, solicitar y brindar información básica, describir pertenencias y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente.
Francés a2
Profundizar en el conocimiento del francés para que el alumno sea capaz de desenvolverse, sin ningún tipo de problema, en cualquier país de habla francesa o en cualquier situación en la que se requiera el conocimiento de este idioma.
Autocad
Este Curso IFCT022PO AUTOCAD le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo. Con este CURSO IFCT022PO AUTOCAD el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos básicos sobre el uso del programa y su terminología y familiarizarse con el entorno de trabajo, aprendiendo a distinguir entre los dos conceptos espaciales del programa.
Excel avanzado
Este Curso Avanzado en Excel está estructurado para inculcar competencias técnicas y metodológicas de alto nivel en el manejo de Microsoft Excel. En este curso, se abordan en profundidad las complejidades de la edición precisa de datos y fórmulas, así como la administración eficiente de la información mediante tablas y listas de datos, funciones lógicas y herramientas de búsqueda de datos. Además, se profundiza en la presentación visual, permitiendo la generación de gráficos altamente personalizados, minigráficos, formas e imágenes, así como la integración de elementos gráficos interactivos y SmartArt. Además, utilizarás el análisis avanzado de datos, la configuración de herramientas para análisis predictivo y simulación de escenarios.
Auxiliar de veterinaria
El técnico atv se trata de un perfil altamente valorado y solicitado en todo tipo de centros y clínicas veterinarias, ya que lleva a cabo una serie de funciones de gran importancia tanto para el funcionamiento de la clínica como para facilitar el trabajo del médico veterinario. A pesar de no exisiter titulación universitaria de atv y ser una formación no reglada, es un sector laboral en auge que representa una gran oportunidad para todos aquellos que quieren desarrollar una carrera directamente relacionada con el mundo animal. Los cursos de formación para profesionales del ámbito veterinario, como es el caso del presente técnico atv, ofrecen al alumnado la formación adecuada para poder llevar a cabo las funciones propias del puesto en clínicas veterinarias, hospital veterinario o en cualquier otro tipo de centros que se dediquen a la atención o cuidado animal, ofreciendo su apoyo al médico veterinario
Destrezas y habilidades ante una contención física
OBJETIVOS GENERALES:
Intensivo de italiano básico (a1-A2)
Gracias a este en Curso Italiano. Preparación de Examen A1-A2 podrás conocer la lengua italiana a todos los niveles, tanto gramatical y léxical, como ortográfico y cultural. Cuando se haya finalizado, el estudiante tendrá conocimientos para comunicarse en un nivel básico, podrá hablar de sus rutinas y mantener conversaciones sobre lo que le rodea, así como realizar escritos cortos y comprender textos simples. Por último, el estudiante tendrá la posibilidad de estudiar el italiano de forma práctica y contextualizada, se realizarán actividades prácticas interactivas y también personales, con una metodología en la que se trabajan todas las destrezas comunicativas necesarias para el dominio de la lengua.
Técnico profesional en instalaciones eléctricas en edificios
https://ieditorial.net/instalaci%C3%B3n-mantenimiento-y-fabricaci%C3%B3n-mec%C3%A1nica/102243-Tecnico-Instalaciones-Electricas-Edificios-Online.html
Google drive
Si trabaja en un entorno relacionado con la gestión de proyectos o cualquier otro en el que se requiera de herramientas para gestionar archivos desde la nube este es su momento, con el Curso de Especialista en Ofimática en la Nube con Google Drive podrá adquirir los conocimientos esenciales para utilizar esta herramienta de manera profesional.
Técnicas de marketing en el punto de venta
Este curso aborda desde una perspectiva muy actual y pegada a la práctica, las cuestiones más relevantes del Merchandising. A través del desarrollo equilibrado y secuencial de los diferentes tipos de contenidos incluidos, se adquirirán conocimientos y destrezas que le permitirán planificar, dirigir y ejecutar acciones de merchandising en cualquier tipo de establecimiento comercial, utilizando las más modernas herramientas desarrolladas por la informática y la aplicación del trade marketing. Como complemento se incluye un programa formativo general sobre atención al cliente que nos recuerda que: “el cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado.
Técnicas de ventas en tiendas de dietética y farmacia y psicología aplicada a las ventas
OBJETIVOS DEL MÓDULO TÉCNICAS DE VENTAS EN TIENDAS DE DIETÉTICA Y FARMACIA: