Escucha activa
Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza. Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor. Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
Modalidad
presencial
Duración
8 horas
Temario
Bloque 1: Introducción y Teoría4 temas
- Introducción al taller
- Conceptos clave de la escucha activa
- Barreras para la escucha activa
- Beneficios de la escucha activa
Bloque 2: Dinámicas de Grupo4 temas
- Dinámica 1 - "Repetición y Aclaración"
- Dinámica 2 - "El mensaje distorsionado"
- Dinámica 3 - "Escucha empática"
- Reflexión grupal
Bloque 3: Práctica y Retroalimentación3 temas
- Práctica guiada
- Retroalimentación constructiva
- Compromiso y aplicación
- Centro autorizado SEPE · FUNDAE
- Gestionamos la bonificación de principio a fin