Auditoría para las normas iso 9001-14001
Modalidad
presencial
Duración
5 horas
Lo que vas a conseguir
- Comprender los principios básicos de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente según ISO 9001 e ISO 14001.
- Conocer la estructura de alto nivel (HLS) y los requisitos principales de ambas normas.
- Identificar el proceso de auditoría interna, sus fases y la planificación de una auditoría.
- Aprender técnicas básicas de auditoría, como preparación de listas de verificación, entrevistas y recopilación de evidencias.
- Detectar no conformidades y oportunidades de mejora en los sistemas de gestión.
- Redactar informes de auditoría claros y útiles para la mejora continua de la organización.
- Aplicar los conocimientos en casos prácticos sencillos de auditoría integrada calidad-medio ambiente.
Temario
1. Introducción a los Sistemas de Gestión (30 min)4 temas
- Concepto de sistema de gestión.
- Beneficios de la certificación.
- Estructura de Alto Nivel (HLS).
- Relación entre calidad y medio ambiente.
2. Principios de Auditoría (30 min)4 temas
- Definición de auditoría.
- Tipos de auditoría (interna, externa, certificación).
- Principios de auditoría.
- Competencia y responsabilidades del auditor.
3. Requisitos clave de la ISO 9001 (1 h)6 temas
- Contexto de la organización.
- Liderazgo y política de calidad.
- Planificación y gestión de riesgos.
- Operación y control de procesos.
- Evaluación del desempeño.
- Mejora continua.
4. Requisitos clave de la ISO 14001 (1 h)6 temas
- Contexto ambiental.
- Identificación de aspectos e impactos ambientales.
- Cumplimiento legal.
- Control operacional ambiental.
- Preparación y respuesta ante emergencias.
- Evaluación del desempeño ambiental.
5. Metodología de Auditoría Interna (1 h 30 min)6 temas
- Planificación del programa de auditoría.
- Preparación de la auditoría.
- Elaboración de listas de verificación.
- Realización de la auditoría (entrevista, revisión documental).
- Identificación de no conformidades.
- Clasificación de hallazgos.
6. Informe y Seguimiento de Auditoría (30 min)4 temas
- Redacción del informe de auditoría.
- Acciones correctivas.
- Seguimiento y cierre de no conformidades.
- Mejora del sistema de gestión.
7. Ejercicio práctico / Caso de auditoría (30 min)3 temas
- Simulación de auditoría.
- Identificación de no conformidades.
- Debate y conclusiones.
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