Inteligencia artificial en el marketing digital, gestión de redes sociales y community management
Lo que vas a conseguir
- OBJETIVOS DEL MÓDULO 1: INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL MARKETING DIGITAL Y GESTIÓN DE REDES SOCIALES
- El marketing es algo que actualmente cualquier Pyme o Micropyme puede realizar por sí sola, sin embargo, en este curso se enseña cómo emplear herramientas que utilizan la IA para optimizar los procesos de gestión de redes sociales, aplicando técnicas de marketing digital.
- OBJETIVOS DEL MÓDULO 2: GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT
- La importancia de trabajar con las redes sociales para hacer un buen trabajo de marketing digital se hace patente a medida que se avanza en tecnología y en las aplicaciones que mejoran sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa y productos o servicios, etc. Con este curso alcanzará los siguientes objetivos: • Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial. • Administrar el contenido. • Aumentar la presencia en los distintos canales. • Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. • Aplicar el marketing viral. • Características principales que debe cumplir un Community Manager.
Temario
ÍNDICE DEL MÓDUO 1: INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL MARKETING DIGITAL Y GESTIÓN DE REDES SOCIALES68 temas
- 1 Introducción al Marketing Digital y al Prompt engineering
- 1.1 Qué es el marketing digital
- 1.2 Principales áreas y tareas del marketing digital
- 1.3 Conceptos esenciales del marketing digital
- 1.4 Introducción al Prompt engineering en el marketing digital
- 1.5 Aplicaciones del Prompt engineering en el marketing digital
- 1.6 Beneficios del Prompt engineering para las PYMEs
- 1.7 Prompts efectivos para el marketing digital
- 1.8 Fundamentos de los modelos de lenguaje
- 1.9 ChatGPT y sus aplicaciones en el marketing digital
- 1.10 Ventajas y limitaciones de ChatGPT en el marketing
- 1.11 Comparación de ChatGPT con otros modelos para tareas de marketing
- 1.12 Qué modelo elegir para tareas de marketing
- 1.13 Cuestionario: Introducción al Marketing Digital y al Prompt engineering
- 2 Técnicas de creación de Prompts efectivas
- 2.1 Zero-Shot
- 2.2 One-Shot Prompting
- 2.3 Few-Shot
- 2.4 Comparativa de los tres tipos de prompting en marketing
- 2.5 Ejemplos de prompts para publicaciones en redes sociales
- 2.6 Ejemplos de prompts para generación de contenido de blog
- 2.7 Resumen de prompts segun el objetivo de contenido en blogs
- 2.8 Técnicas para optimizar prompts en anuncios
- 2.9 Técnicas para optimizar prompts en correos electrónicos
- 2.10 Cuestionario: Técnicas de creación de Prompts efectivas
- 3 Estrategias avanzadas de personalización con prompts
- 3.1 Qué son los prompts contextuales y como se aplican
- 3.2 Ejemplos de prompts contextuales en diferentes áreas de marketing digital
- 3.3 Beneficios de los prompts contextuales en marketing digital
- 3.4 Priming y su funcionamiento en el marketing digital
- 3.5 Estrategias de prompts de rol
- 3.6 Aplicaciones de los prompts de rol en marketing digital
- 3.7 Prompts creativos
- 3.8 Consejos para maximizar el uso de prompts de rol y creativos
- 3.9 Ejercicios prácticos de ajuste y perfeccionamiento de prompts
- 3.10 Cuestionario: Estrategias avanzadas de personalización con prompts
- 4 Métodos de prueba y ajuste de prompts en ChatGPT
- 4.1 Pruebas A-B de prompts
- 4.2 Ajuste de palabras clave y lenguaje específico
- 4.3 Evaluación del tono y la empatía en las respuestas
- 4.4 Iteración de prompts para mejorar la precisión
- 4.5 Evaluación del engagement y la claridad en las respuestas
- 4.6 Resumen de métodos de prueba y ajuste de prompts
- 5 Herramientas para evaluar y mejorar el rendimiento de los prompts en marketing digital
- 5.1 Uso de pruebas A-B para evaluar la efectividad de los prompts
- 5.2 Uso de Google Analytics para medir el impacto de los prompts
- 5.3 Feedback directo de los usuarios
- 5.4 Análisis de engagement en redes sociales
- 5.5 Resumen de herramientas y técnicas para evaluar el rendimiento de los prompts
- 5.6 Cuestionario: Herramientas para evaluar y mejorar el rendimiento de los prompts en marketing digital
- 6 Presente y futuro del marketing con IA
- 6.1 La revolución de la IA en el marketing digital
- 6.2 La IA en la automatización del marketing
- 6.3 IA en la creación de contenido y personalización
- 6.4 IA predictiva en el análisis de datos
- 6.5 Ética y privacidad en el uso de la IA
- 6.6 Predicciones sobre el futuro de la IA generativa en el marketing
- 6.7 Conclusión - El futuro de la IA en el marketing
- 6.8 Cuestionario: Presente y futuro del marketing con IA
- 7 Gestión de redes sociales
- 7.1 Introducción a la gestión de redes sociales con Metricool
- 7.2 Guía paso a paso para usar Metricool en la gestión de redes sociales
- 7.3 Gestión de redes sociales con Meta Business Suite
- 7.4 Empezar con Meta Business Suite
- 7.5 Beneficios de Meta Business Suite para las PYMEs
- 7.6 Resumen del uso de Meta Business Suite
- 7.7 Cuestionario: Gestión de redes sociales
- 7.8 Cuestionario: Cuestionario final
ÍNDICE DEL MÓDUO 2: GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT106 temas
- 1 Las redes sociales y su clasificación Conceptos generales
- 1.1 Marketing Digital o Marketing Online
- 1.2 Qué son las redes sociales
- 1.3 Tipos de redes sociales
- 1.4 Cuestionario: Las redes sociales y su clasificación
- 2 Organización del trabajo en redes sociales
- 2.1 Introducción a organización
- 2.2 Planificación de medios Online
- 2.3 Definir el objetivo
- 2.4 Audiencia - Conocer el público a quién va dirigido su estrategia
- 2.5 Crear compromiso Engagement
- 2.6 Selección de canales y plataformas
- 2.7 Presupuesto
- 2.8 Calendario de la Campana
- 2.9 Segmentación
- 2.10 Cuidar el contenido
- 2.11 Programación de publicaciones
- 2.12 Herramientas Social Media
- 2.13 Cumplimientos de normativa
- 2.14 Cuestionario: Organización del trabajo en redes sociales
- 3 Parámetros para el analisis de una estrategia
- 3.1 Marketing viral
- 3.2 Medir el resultado
- 3.3 Alcance
- 3.4 Engagement
- 3.5 Compartir
- 3.6 Tráfico Web o CTR
- 3.7 Generación de leads y conversiones
- 3.8 Share of Voice o Escucha social
- 3.9 ROI Return Of Investment
- 3.10 Cuestionario: Parámetros para el análisis de una estrategia
- 4 Facebook
- 4.1 Introducción a Facebook
- 4.2 Características de una cuenta de Página
- 4.3 Consideraciones generales
- 4.4 Funciones importantes
- 4.5 Opciones de configuración
- 4.6 Estadísticas
- 4.7 Conseguir seguidores
- 4.8 Cuestionario: Facebook
- 5 Instagram
- 5.1 Conceptos generales
- 5.2 Entorno de Instagram
- 5.3 Publicar contenido
- 5.4 Los contenidos de Instagram
- 5.5 Publicidad
- 5.6 Análisis
- 5.7 Cuestionario: Instagram
- 6 X - Antiguo Twitter
- 6.1 Introducción a X
- 6.2 El perfil de X
- 6.3 Nomenclatura
- 6.4 Interface
- 6.5 Funcionamiento
- 6.6 Suscripciones
- 6.7 Cuestionario: X
- 7 TikTok
- 7.1 Introducción a TikTok
- 7.2 Navegar por la interface de TikTok
- 7.3 Interactuar con otros usuarios
- 7.4 Grabar y publicar
- 7.5 Estadísticas
- 7.6 Cuestionario: TikTok
- 8 YouTube
- 8.1 Introducción a Youtube
- 8.2 Los canales de Youtube
- 8.3 Subir
- 8.4 Viralizar
- 8.5 Promover su audiencia
- 8.6 Publicidad
- 8.7 Análisis
- 8.8 Cuestionario: YouTube
- 9 Pinterest
- 9.1 Introducción a Pinterest
- 9.2 Funcionamiento
- 9.3 Cuidar el contenido
- 9.4 Pinterest Ads
- 9.5 Pinterest Analytics
- 9.6 Usos Pinterest
- 9.7 Cuestionario: Pinterest
- 10 Otras formas de comunicación en linea
- 10.1 Alternativas de mensajería instantánea WhatsApp y Telegram
- 10.2 SnapChat
- 10.3 Lindkedin
- 10.4 Cuestionario: Otras formas de comunicación en línea
- 11 Influencer
- 11.1 Los influencers como estrategia de marketing
- 11.2 Marketing de influencers
- 11.3 Elección de influencer
- 11.4 Cuestionario: Influencer
- 12 Big Data
- 12.1 El Big Data y el Marketing Digital
- 12.2 Operar con las etapas del proceso de compra
- 12.3 Fases en un proyecto de Big Data
- 12.4 Posicionamiento SEO
- 12.5 Analizar la información cuantitativa
- 12.6 Analizar la información cualitativa
- 12.7 Cuestionario: Big Data
- 13 Community manager
- 13.1 Introducción a Community Manager
- 13.2 Social Media Manager
- 13.3 Perfil y funciones específicas del Social Media Manager
- 13.4 Community Manager
- 13.5 Perfil y funciones específicas del Community Manager
- 13.6 Cuestionario: Community manager
- 13.7 Cuestionario: Cuestionario final
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- Gestionamos la bonificación de principio a fin
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