TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web www.campueselea.es propiedad de Evaluadores de Datos, S.L. si bien, cede la gestión y explotación a Campus Elea, S.L (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez en función del producto o servicio solicitado y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.campueselea.es . El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los productos o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación salvo algún error.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Campus Elea, S.L, con domicilio físico en C/Periodista Fernando Gómez de la Cruz, 61, Planta 1, oficina 12, Edificio CETIC-UGR, 18014 Granada y domicilio fiscal en Avenida Barcelona, 11, 6ºC 18006 Granada (España), con C.I.F. B19638253 con teléfono de atención al cliente 958 41 90 05 , y de otra,
El usuario/a, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un producto o servicio concreto.

INFORMACIÓN GENERAL

Los términos y condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web www.campueselea.es. Estos productos podrán venderse en a cualquier persona interesada en los mismos sea cual sea su nacionalidad y/o ubicación.
La moneda utilizada para el pago de los productos únicamente será el euro €. El procedimiento de compra únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Cada curso puede tener un número limitado de plazas. Conforme se vayan ocupando las plazas se informará de las que quedan libres.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con el teléfono de atención al cliente que es 958 41 90 05 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@campuselea.es . También tiene la opción de consultar como esta su pedido a través de la cuenta abierta en nuestra web.

COMO REGISTRARSE Y COMPRAR EN CAMPUS ELEA
Regístrate en el Campus

Bienvenido a Campus ELEA, entra y ponte cómodo.

Si quieres formar parte de nuestro Campus de formación digital, es muy sencillo.

Lo primero que tienes que hacer es pulsar en REGISTRATE, en la pantalla superior. Se abrirá la pantalla de registro, dónde tendrás que rellenar los siguientes datos:
• Dirección Email, aquí tendrás que poner la dirección de correo electrónico donde quieres que te lleguen todas las notificaciones. Elígela bien, porque será muy importante para que notifiquemos cosas como recordatorios de contraseñas, compras realizadas, los diplomas obtenidos al realizar algún curso,…
• Contraseña, elije una contraseña segura, pero recuerda apuntarla para no olvidarla. Si la olvidas no es tan grave, solo tendrás que seguir los pasos para recuperarla a través de tu correo electrónico. Nuestro sistema automático te dirá si tu contraseña es segura o no, para que puedas cambiarla si quieres.
• Pulsa el botón de Registrar.
• La plataforma enviará un correo de confirmación a tu correo electrónico, recuerda revisar la bandeja de SPAM, por si a entrado por ahí por error. Pulsa en el enlace para activar tu cuenta y…..BIENVENID@ A NUESTRO CAMPUS!!! Ya puedes introducir tu Usuario y Contraseña y comenzar a disfrutar de nuestros Cursos.

Completa tu cuenta en Campus Elea

Una vez que estás dentro de la plataforma, accederás por primera vez a tu cuenta de Alumno en nuestro campus. A través de esta ficha personal, tendrás acceso directo a todos los cursos en los que te hayas matriculado.
Por último podrás acceder a la Configuración de tu cuenta, dónde podrás restaurar tu Contraseña, cambiar el Email de notificaciones, cambiar las Notificaciones que quieres recibir de la plataforma, e incluso eliminar tu cuenta si has decidido dejar nuestro Campus.

Comprar un curso y abonarlo

Dado que ya eres parte de nuestro Campus, es hora de comenzar a formarse. Para poder ver nuestra cartera de Cursos E-learning, solo tienes que hacer clic en la pestaña de Categorías y si te gusta alguno solo tienes que AÑADIR AL CARRITO.
Esto nos llevará directamente al Carrito de la Compra, dónde podrás elegir seguir comprando cursos, o finalizar compra y efectuar el Pago. Por cierto, si tienes un Cupón de Descuento, no olvides introducirlo antes de efectuar el pago, así tendrás tu curso al mejor precio.

Para efectuar el pago, pulsa REVISAR CARRITO. Aquí podrás introducir la información de facturación, datos como Nombre, Apellidos, Dirección,etc si no lo has hecho antes.
Como métodos de pago, podrás elegir las siguientes:
• Transferencia Bancaria: Este método de pago es algo más lento, pues requerirá nuestra autorización al pedido tras recibir la transferencia. Una vez confirmado el pedido, te aparecerá la ventana de confirmación con los datos bancarios para que realices el pago a través de tu cuenta. También recibirás un email con todos los datos de tu pedido y el número de la cuenta bancaria a la que transferir el dinero.
• Paypal: pago seguro a través de la principal y más potente plataforma de pago del mundo. Una vez revisado tu pedido, haz clic sobre IR A PAYPAL. Aparecerá la pantalla de Paypal para que introduzcas tus datos de identificación en Paypal.

• Pago con Tarjeta: Pago seguro a través de tarjeta de crédito. Al confirmar el pedido serás redirigido al sitio web del banco de forma segura. Introduce los datos de tu tarjeta bancaria y confirma el pago. Directamente se te redirigirá a Campus ELEA y podrás comenzar a disfrutar de los cursos que has comprado inmediatamente. También recibirás un mail con todos los datos de tu pedido.

DERECHOS Y DEBERES DE LOS ALUMNOS
Deberes-.
El alumno se compromete a desarrollar el programa con aprovechamiento y a respetar la disciplina académica de Campus Elea.
El alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del presente programa y poder desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para la realización del curso elegido.
El alumno no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que Campus Elea le pueda facilitar, salvo autorización escrita de la misma.
El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, Logotipos, Marcas, productos ni servicios obtenidos de ninguna de sus marcas.
Para el correcto y completo funcionamiento del programa el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones del programa, ya sea propio o ajeno, y una conexión a Internet para poder seguir el programa on-line en el cual se está matriculando, así como mantenerlo durante el tiempo de duración del programa.
El acceso a Campus Elea se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Campus Elea, en caso contrario será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.
En los espacios en los que tiene lugar una interacción social donde el alumno podrá verter sus opiniones así como mantener una comunicación interactiva con otros usuarios se deberán respetar las siguientes normas de conducta:
Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro alumno o integrante de nuestro foro. Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que pone a disposición del alumno Campus Elea, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.
No alterar la participación de otros usuarios en los espacios interactivos.
No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, en los tablones de anuncios o en las comunicaciones interactivas.
No infringir la ley local, autonómica, nacional, comunitaria o internacional aplicable, mientras se esté realizando la formación.

Derechos-.
Facilitar los contenidos pedagógicos, profesorado y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado, de acuerdo a la modalidad de estudio elegida
Utilizar el campus y sus herramientas.
Obtener una contraseña personal que le asegure la entrada en el campus con total privacidad.
Ser atendidos y asistidos por sus profesores y personal de apoyo en sus consultas, dudas y sugerencias.
Ser supervisados por el equipo docente en su proceso de aprendizaje para garantizar su rendimiento favorable.
Ser objetivamente evaluados en su rendimiento, de acuerdo con los criterios generales establecidos por su profesor al comenzar el curso.
Reclamar sobre los servicios prestados por el equipo académico
Solicitar la revisión de las evaluaciones.
Participar con sus opiniones en la mejora constante del campus y sus contenidos.
Contar con la seguridad de que se velará por la confidencialidad de los datos personales, así como de la información académica relativa al alumno.

PRECIOS , OFERTAS Y DESCUENTOS
Los precios que se indican respecto a cada curso se expresarán en la moneda Euro (€).
Puntualmente podemos llevar a cabo campañas comerciales en las que se puedan ofertar productos a precio inferior al estipulado inicialmente. En este caso, indicaremos el precio antiguo y el actual ofertado. Estos descuentos tendrán un periodo de validez que indicaremos en cada producto.
Una forma de plasmar esos descuentos será mediante bonos que se podrán aplicar en un espacio creado a la hora de realizar el pago.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se procederá a la devolución de las cantidades abonadas si Campus Elea decidiera no impartir un curso. Dicha devolución se realizará a través del mismo medio por el que se haya realizado el pago o el que el alumno decida.
De igual forma se procederá a la devolución de las cantidades pagadas, si el alumno desiste del presente contrato dentro del plazo de 14 días desde la recepción del correo que confirma el abono del producto adquirido.
Este derecho podrá aplicarse sin justificación alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, indicando su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico)

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Una vez facilitado el acceso a nuestro CAMPUS o plataforma no se podrá devolver cantidad alguna.
El caso de que el producto fuese acompañado de algún material deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o en nuestra dirección postal, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Condiciones por las que no se aceptarán las devoluciones:
– La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
– El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
– No se podrán devolver productos o contenidos hechos a medida.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales donde esté ubicado el usuario
Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

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