Horas: 20 Horas
Categoria: Actividades de venta
Objetivo del curso: “- Conocer las estructuras y formas comerciales.
– Diferenciar comercio al por menor y al por mayor.
– Reconocer las relaciones entre los agentes comerciales.
– Describir las fuentes de información on line y off line relativas al mercado.
– Analizar la normativa relativa al comercio.
– Conocer los tipos de derechos del consumidor.
– Identificar las responsabilidades del distribuidor y del fabricante.
– Conocer los distintos tipos de vendedor y sus perfiles.
– Aprender a organizar el trabajo del vendedor profesional.
– Reconocer las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas.
– Saber elaborar la documentación comercial y la de compraventa.
– Identificar las aplicaciones informáticas relativas a la documentación comercial.
– Aprender las fórmulas de descuento.
– Conocer los márgenes comerciales.
– Calcular el precio de venta.
– Calcular los intereses de aplazamiento.
– Estimar los tipos de costes de la actividad comercial.
– Realizar el cálculo de comisiones comerciales.
– Realizar el cálculo de los pagos aplazados.
– Realizar el seguimiento de las cuentas de clientes.
– Conocer cuáles son las herramientas para el cálculo aplicada a la venta.”

Indice:

    • 1.1estructura del entorno comercial
    • 1.2fórmulas y formatos comerciales
    • 1.3evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial
    • 1.4estructura y proceso comercial en la empresa
    • 1.5posicionamiento e imagen de marca
    • 1.6normativa general sobre comercio
    • 1.7derechos del consumidor
      2gestión de la venta profesional
    • 2.1el vendedor profesional
    • 2.2organización del trabajo del vendedor profesional
    • 2.3manejo de las herramientas de gestión
    • 2.4cuestionario: cuestionario de evaluación
      3documentación propia de la venta de productos y servicios
    • 3.1documentos comerciales
    • 3.2documentos propios de la compraventa
    • 3.3normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
    • 3.4elaboración de la documentación
    • 3.5aplicaciones informáticas para la documentación comercial
      4cálculo y aplicaciones propias de la venta
    • 4.1operativa básica de cálculo aplicado a la venta
    • 4.2cálculo de pvp
    • 4.3estimación de costes de la actividad comercial
    • 4.4fiscalidad
    • 4.5cálculo de descuentos y recargos comerciales
    • 4.6cálculo de rentabilidad y margen comercial
    • 4.7cálculo de de comisiones comerciales
    • 4.8cálculo de cuotas y pagos aplazados – intereses
    • 4.9control y seguimiento de costes de márgenes y precios
    • 4.10herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta
    • 4.11cuestionario: cuestionario de evaluación
    • 4.12cuestionario: cuestionario final –

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