Horas: 20 Horas
Categoria: Habilidades Empresariales
Objetivo del curso: Un equipo de trabajo es una entidad social altamente organizada y orientada hacia la consecuencia de una tarea común. La compone un número reducido de personas que adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad de acuerdo con un procedimiento y que disponen de sus habilidades para manejar su proceso psicoafectivo en un clima de respeto y confianza. Este curso muestra el camino más directo para conseguir un buena y estructurada dirección de equipos, para ello, trabaja la motivación del personal, la delegación eficaz de funciones y, sobre todo, de una buena organización de los equipos de trabajo.

Indice:

    • 1.1Introducción
    • 1.2Conceptos básicos
    • 1.3La entrevista de evaluación
    • 1.4Evaluación del desempeño
    • 1.5Principios de la Evaluación del desempeño
    • 1.6Preparación de las evaluaciones del desempeño
    • 1.7Técnicas o métodos para la evaluación del personal
    • 1.8Técnica de comparación
    • 1.9Técnicas de distribución forzada
    • 1.10Listas de verificación o listas de control
    • 1.11Diferencial semántica
    • 1.12Escalas gráficas y numéricas
    • 1.13Ventajas de la evaluación del desempeño
    • 1.14Problemas del proceso de evaluación
    • 1.15Objetivos de la evaluación del desempeño
    • 1.16Cuestionario: Competencias necesarias para la gestión de equipos de trabajo
      2Habilidades de liderazgo
    • 2.1El proceso de liderazgo
    • 2.2Estilos de liderazgo
    • 2.3El liderazgo emocional
    • 2.4Cualidades que debe tener el líder
      3Habilidades de desarrollo de personas
    • 3.1Formación de equipos de trabajo
    • 3.2Miembro ideal de un equipo de trabajo
    • 3.3Desarrollo de equipos de trabajo
    • 3.4Cómo organizar su equipo
    • 3.5El tiempo y el proceso administrativo
    • 3.6Establecimiento de prioridades
    • 3.7Planificación y fijación de metas
    • 3.8Estrategias para la fijación de metas
    • 3.9Seleccionar personas adecuadas
    • 3.10Grupos y Equipos
    • 3.11Motivación de equipos de trabajo
    • 3.12Evaluación del equipo
    • 3.13Cuestionario: Habilidades de desarrollo de personas
      4Habilidades de comunicación interpersonal
    • 4.1Introducción
    • 4.2Reuniones
    • 4.3Reuniones informativas y de recogida de información
    • 4.4Reuniones para llegar a un acuerdo
    • 4.5Reuniones creativas
    • 4.6El papel del coordinador de una reunión
    • 4.7Características de un buen coordinador de reuniones
    • 4.8Preparación de la reunión
    • 4.9Tipología de los participantes
    • 4.10Apertura de la reunión
    • 4.11Cuerpo de la reunión
    • 4.12El cierre de la reunión
    • 4.13Métodos y formas para hacerse comprender
    • 4.14El lenguaje del cuerpo
    • 4.15Clave de una reunión con éxito
    • 4.16Consejos y formas en las reuniones de negocios
    • 4.17Causar buena impresión
    • 4.18Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
    • 4.19Una atmósfera adecuada
    • 4.20Factores ambientales
    • 4.21Tipos de reuniones fuera de la empresa
    • 4.22Supuesto práctico
    • 4.23Cuestionario: Habilidades de comunicación interpersonal
      5Habilidades de gestión de conflictos interpersonales
    • 5.1Sentido de los conflictos
    • 5.2Las personas y las conflictos
    • 5.3Tipos de conflictos
    • 5.4Tratamiento de las conflictos
    • 5.5Descripción de conflictos
    • 5.6Normas generales frente a las conflictos
    • 5.7Descubrir un verdadero conflicto
    • 5.8Conformidad y contraataque
    • 5.9Prever la objeción
    • 5.10Retrase la respuesta
    • 5.11Negación de un conflicto
    • 5.12Admisión de un conflicto
    • 5.13Cuestionario: Habilidades de gestión de conflictos interpersonales
      6Habilidades de delegación
    • 6.1Delegación eficaz de funciones
    • 6.2En qué consiste delegar
    • 6.3Habilidades para delegar
    • 6.4Comienza la tarea de delegar
    • 6.5Tareas delegables y no delegables
    • 6.6Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
    • 6.7Formación de equipos de trabajo
    • 6.8Miembro ideal de un equipo de trabajo
    • 6.9Desarrollo de equipos de trabajo
    • 6.10Cuestionario: Habilidades de delegación
      7Gestión de equipos de trabajo
    • 7.1Cómo organizar su equipo
    • 7.2El tiempo y el proceso administrativo
    • 7.3Establecimiento de prioridades
    • 7.4Planificación y fijación de metas
    • 7.5Estrategias para la fijación de metas
    • 7.6Seleccionar personas adecuadas
    • 7.7Evaluación del equipo
    • 7.8Toma de decisiones
    • 7.9Tipos de decisiones
    • 7.10Importancia de la toma de decisiones
    • 7.11Implicaciones en la toma de decisiones
    • 7.12Estilos de dirección
    • 7.13Técnicas para la toma de decisiones en grupo
    • 7.14Cuestionario: Gestión de equipos de trabajo
      8Comunicación eficaz con el equipo
    • 8.1Planteamiento de una presentación
    • 8.2Tipos de presentaciones
    • 8.3El mensaje
    • 8.4Elementos de apoyo
    • 8.5Comunicación verbal
    • 8.6Comunicación no verbal
    • 8.7Imagen personal
    • 8.8El miedo escénico
    • 8.9Improvisar
    • 8.10Preguntas del grupo
    • 8.11Evaluación
    • 8.12Supuesto práctico
    • 8.13Cuestionario: Comunicación eficaz con el equipo
      9Motivación de equipos de trabajo
    • 9.1Introducción
    • 9.2Definición de Motivación
    • 9.3Diferencias entre motivación y satisfacción
    • 9.4Teorías y Modelos
    • 9.5Teorías de contenido
    • 9.6Teorías de procesos
    • 9.7Medio Ambiente
    • 9.8Grupos y Equipos
    • 9.9Motivación de Equipos de Trabajo
    • 9.10Conclusiones
    • 9.11Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo
      10Cómo impulsar un proyecto de equipo
    • 10.1Condiciones básicas
    • 10.2Como desarrollar el trabajo en equipo
    • 10.3La conducción de reuniones
    • 10.4El método científico de toma de decisiones
    • 10.5Aspectos importantes de la conducción de reuniones
    • 10.6Motivación profesional
    • 10.7Base para lograr buenas relaciones
    • 10.8Problemas humanos
    • 10.9Comportamiento del hombre
    • 10.10La delegación
    • 10.11El arte de mandar
    • 10.12Cuestionario: Cuestionario final –

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