Horas: 20 Horas
Categoria: Habilidades Empresariales para Nuevas Tecnologías
Objetivo del curso: ¿Nuevas Tecnologías (NNTT) para directivos? Sí, rotundo. Las empresas que quieren incorporar las nuevas tecnologías a sus modelos de negocio, se suelen encontrar con una gran barrera: la falta de preparación. Una falta de conocimientos que no ayuda en nada, no ya a implantarlas por sí solos, sino a tratar con especialistas para buscar la mejor solución a sus necesidades. Hablar de nuevas tecnologías abarca muchos campos y en este sentido este curso presenta un “escaparate” diverso que va desde conocimientos sobre e-comerce (comercio electrónico) hasta el contacto telemático con la administración pública.

Indice:

    • 1.1La situación actual
    • 1.2Primeros pasos
    • 1.3Definición de conceptos
    • 1.4Herramientas para el intercambio de información
    • 1.5Estructuras internas
    • 1.6Distribución
    • 1.7Normas para un buen funcionamiento del correo electrónico
    • 1.8Otros servicios para intercambiar información
    • 1.9Diseño de sitios Web en HTML
    • 1.10Conseguir que nuestra Web aparezca en los primeros lugares
    • 1.11Contadores
    • 1.12Libros de visita
    • 1.13Caso práctico – Herramientas de comunicaciones
    • 1.14Cuestionario: Herramientas de comunicaciones
      2Portales y tiendas virtuales
    • 2.1Crear una tienda virtual
    • 2.2Preguntas más frecuentes sobre la creación de una tienda virtual
    • 2.3Crear un portal
    • 2.4Ayudas y subvenciones
    • 2.5Caso práctico – Portales y tiendas virtuales
    • 2.6Cuestionario: Portales y tiendas virtuales
      3Seguridad y medios de pago
    • 3.1Introducción
    • 3.2Protocolo SSL (Secure Socket Layer)
    • 3.3Protocolo SET (Secure Electronic Transaction)
    • 3.4Criptografía
    • 3.5Sistemas de encriptación
    • 3.6Otros sistemas de protección
    • 3.7Medios de pago y procesos de cobro
    • 3.8Pago con tarjeta TPV Virtual
    • 3.9Pago directo con tarjeta
    • 3.10Dinero electrónico o eCash
    • 3.11Cybercash
    • 3.12MilliCent
    • 3.13Otras formas de pago
    • 3.14Caso práctico – Seguridad y medios de pago
    • 3.15Cuestionario: Seguridad y medios de pago
      4Usos del comercio electrónico
    • 4.1Introducción al comercio electrónico
    • 4.2Comercio electrónico entre empresas (B2B)
    • 4.3Mercados B2B
    • 4.4Ejemplos de mercado B2B en España
    • 4.5Servicios que ofrecen las plataformas B2B
    • 4.6Comercio electrónico empresa-cliente (B2C)
    • 4.7Mercados B2C
    • 4.8Situación actual del comercio electrónico
    • 4.9Perspectivas
    • 4.10Caso práctico – Usos del comercio electrónico
    • 4.11Cuestionario: Usos del comercio electrónico
      5Legislación asociada a nuevas tecnologías
    • 5.1Introducción
    • 5.2Ley de protección de datos de carácter personal
    • 5.3Legislación sobre propiedad intelectual
    • 5.4Contratación electrónica – La LSSICE
    • 5.5La firma electrónica
    • 5.6Caso práctico – Legislación asociada a nuevas tecnologías
    • 5.7Cuestionario: Legislación asociada a nuevas tecnologías
      6Contacto telemático con la administración pública
    • 6.1Qué es la telemática
    • 6.2Evolución del proceso de adaptación de las Tecnologías de la Información
    • 6.3Introducción a la telemática en la Administración Pública
    • 6.4Plan de Choque
    • 6.5Medida 1 – DNI electrónico
    • 6.6Medida 2 – Puntos de accesos públicos y gratuitos a Internet
    • 6.7Medida 3 – Impulso al desarrollo de los servicios públicos electrónicos
    • 6.8Medida 4 – Cartas de servicios electrónicos
    • 6.9Medida 5 – Desarrollo del Portal del Ciudadano
    • 6.10Medida 6 – Utilización de lenguas cooficiales en España en las páginas Web
    • 6.11Medida 7 – Accesibilidad a las páginas Web de la AGE
    • 6.12Medida 8 – Formularios en Internet
    • 6.13Medida 9 – Notificaciones telemáticas seguras
    • 6.14Medida 10 – Pagos a través de Internet
    • 6.15Medida 11 – Sustitución de certificados en papel por certificados telemáticos
    • 6.16Medida 12 – Portal de servicios de la AGE para integrantes de la Administración Local
    • 6.17Medida 13 – Migración de las comunicaciones de Órganos colegiados en materia TIC hacia la telemática
    • 6.18Medida 14 – Portal del Empleado Público
    • 6.19Medida 15 – Reforma del Consejo Superior de Informática e impulso de la Administración electrónica
    • 6.20Medida 16 – Coordinación con las Administraciones Territoriales
    • 6.21Medida 17 – Análisis de los procesos administrativos de las AGE para apostar por la vía telemática
    • 6.22Medida 18 – Servicio de apoyo telemático a Departamentos Ministeriales
    • 6.23Medida 19 – Sistema de archivo de documentación electrónica
    • 6.24Preocupación actual sobre las Nuevas Tecnologías
    • 6.25Comunicación del ciudadano con la Administración Pública mediante las nuevas tecnologías
    • 6.26Caso práctico – Contacto telemático con la administración pública
    • 6.27Cuestionario: Contacto telemático con la administración pública
      7Utilización de sistemas de información
    • 7.1CRM (Customer Relationship Management)
    • 7.2Realidad del CRM
    • 7.3SCM (Supply Chain Management)
    • 7.4Evolución de la cadena de suministros
    • 7.5Ventajas de SCM
    • 7.6Control de gestión
    • 7.7Cuadros de mando
    • 7.8Caso práctico – Utilización de sistemas de información
    • 7.9Cuestionario: Utilización de sistemas de información
      8La formación y el e-learning
    • 8.1Qué es el e-learning
    • 8.2Objetivos principales de la formación
    • 8.3Áreas fundamentales que engloba el e-learning
    • 8.4Qué reporta la formación continua a la empresa y al trabajador
    • 8.5Inconvenientes de e-learning
    • 8.6Teleformación
    • 8.7Caso práctico – La formación y el e-learning
    • 8.8Cuestionario: La formación y el e-learning
      9Gestión de proyectos
    • 9.1Introducción a la gestión de proyectos
    • 9.2Qué es un proyecto
    • 9.3Historia
    • 9.4El triángulo del proyecto
    • 9.5Qué es Microsoft Project
    • 9.6Administración de un proyecto con Microsoft Project
    • 9.7El jefe de proyecto
    • 9.8Caso práctico – Gestión de proyectos
    • 9.9Cuestionario: Gestión de proyectos
    • 9.10Cuestionario: Cuestionario final –

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