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    Horas

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    Horas: 20 Horas
    Categoria: Actividades de venta
    Objetivo del curso: «- Analizar las relaciones comerciales a través de Internet.
    – Conocer las motivaciones de compra del cliente en Internet.
    – Diferenciar los distintos modelos de comercio en Internet.
    – Reconocer los elementos claves de una página web.
    – Analizar las acciones promocionales en tiendas virtuales.
    – Seguridad referente a los medios de pago en Internet.
    – Aprender a gestionar las reclamaciones online.

    Indice:

      • 1.1las relaciones comerciales a través de internet
      • 1.2utilidades de los sistemas on-line
      • 1.3modelos de comercio a través de internet
      • 1.4servidores on-line
        2diseño comercial de páginas web
      • 2.1el internauta como cliente potencial
      • 2.2criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web
      • 2.3tiendas virtuales
      • 2.4medios de pago en internet
      • 2.5conflictos y reclamaciones de clientes
      • 2.6aplicaciones a nivel de usuario para el diseño de páginas web comerciales
      • 2.7cuestionario: cuestionario de evaluación

      Objetivos