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Horas: 40 Horas
Categoria: Encuestador
Objetivo del curso: Establecer la coordinación de un equipo de campo (encuestadores) aplicando las diferentes técnicas de motivación y seguimiento.

Indice:

    • 1.1encuesta telefónica
    • 1.2actividades: definición de perfiles de entrevistadores
      2formación de una red de campo
    • 2.1equipos de trabajo
    • 2.2el tiempo y el proceso administrativo
    • 2.3establecimiento de prioridades
    • 2.4planificación y fijación de metas
    • 2.5técnicas para la toma de decisiones
    • 2.6técnica de grupo nominal
    • 2.7matrices de evaluación y selección
    • 2.8actividades: formación de una red de campo
      3las reuniones de grupo
    • 3.1liderazgo de la reunión
    • 3.2estructuración de la reunión
    • 3.3motivación del equipo
    • 3.4dinámicas de grupo
    • 3.5actividades: las reuniones de grupo
      4sistema de control de la red de campo
    • 4.1control personal, postal y telefónico
    • 4.2análisis de la consistencia del trabajo de los encuestadores
    • 4.3actividades: sistema de control de la red de campo