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Horas: 20 Horas
Categoria: Gestión de pisos y limpieza de alojamientos
Objetivo del curso: Dotar al alumno sobre la Organización del servicio de pisos en alojamientos en lo referente a la Organización y atención al cliente en pisos.

Indice:

    • 1.1introducción
    • 1.2organización de los espacios físicos
    • 1.3organización y distribución de las tareas
    • 1.4métodos de medición de la actividad productiva
    • 1.5confección de horarios y turnos de trabajo
    • 1.6normas de control
    • 1.7actividades: organización de la prestación de los servicios
      2técnicas y procesos administrativos
    • 2.1identificación, clasificación y cumplimentación de documentación
    • 2.2manejo de equipos y programas informáticos
    • 2.3actividades: técnicas y procesos administrativos
      3planificación del espacio
    • 3.1clasificación y medidas de maquinaria y equipos
    • 3.2ubicación y distribución en planta de maquinaria y equipos
    • 3.3actividades: planificación del espacio
      4aprovisionamiento, control e inventario de existencias
    • 4.1identificar necesidades de aprovisionamiento
    • 4.2sistemas y procesos de almacenamiento
    • 4.3elaboración de inventarios y control de existencias
    • 4.4actividades: aprovisionamiento, control e inventario de existencias
      5mantenimiento de las instalaciones
    • 5.1el departamento de mantenimiento
    • 5.2competencias del departamento de pisos
    • 5.3tipos de mantenimiento
    • 5.4establecimiento de alojamiento y su mantenimiento
    • 5.5actividades: mantenimiento de las instalaciones
      6gestión de la seguridad en establecimientos
    • 6.1el servicio de seguridad