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Horas: 30 Horas
Categoria: Dinamización comunitaria
Objetivo del curso: Aplicar procesos y técnicas de mediación en la gestión de conflictos entre agentes comunitarios.

Indice:

    • 1.1caracterización de los conflictos
    • 1.2definición y tipos de conflictos habituales
    • 1.3actividades: procesos y fases de los conflictos
      2técnicas de tratamiento de los conflictos en la comunidad
    • 2.1identificación de los elementos del conflicto
    • 2.2proceso de mediación en la dinamización comunitaria
    • 2.3premisas básicas
    • 2.4funciones y habilidades del profesional
    • 2.5actividades: técnicas de tratamiento de los conflictos en la comunidad
      3intervención profesional en la mediación comunitaria
    • 3.1las etapas del proceso de mediación
    • 3.2aplicación de técnicas de gestión de conflictos
    • 3.3actividades: intervención profesional en la mediación comunitaria
      4modelos, métodos y procedimientos de evaluación
    • 4.1identificación de los acuerdos en la mediación
    • 4.2modelos, métodos y procedimientos de evaluación
    • 4.3aplicación de técnicas e instrumentos de evaluación
    • 4.4elaboración de las herramientas de evaluación
    • 4.5las funciones y competencias de los implicados
    • 4.6coordinación con los evaluadores externos
    • 4.7actividades: modelos, métodos y procedimientos de evaluación