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Horas: 50 Horas
Categoria: Cajero
Objetivo del curso: Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

Indice:

    • 1.1introdución
    • 1.2la comunicación
    • 1.3elementos de la comunicación
    • 1.4objetivos de la comunicación
    • 1.5tipos de entrevistas o reuniones
    • 1.6comunicación técnica
    • 1.7actividades: comportamientos de compra y venta
      2comportamientos de compra y venta
    • 2.1el vendedor
    • 2.2perfil del vendedor
    • 2.3motivaciones profesionales
    • 2.4formación y perfeccionamiento del vendedor
    • 2.5el comprador
    • 2.6hábitos de consumo
    • 2.7tipologías de consumidores
    • 2.8técnicas de conocimiento del consumidor
    • 2.9actividades: comportamientos de compra y venta