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    Horas

    Horas: 20 Horas
    Categoria: Venta de productos y servicios turísticos
    Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos en lo referente a la Promoción y venta de servicios turísticos.

    Indice:

        1la distribución turística

      • 1.1concepto de distribución de servicios
      • 1.2las agencias de viajes
      • 1.3normativas y reglamentos reguladores
      • 1.4las centrales de reservas
      • 1.5análisis de la distribución turística
      • 1.6análisis de las motivaciones turísticas
      • 1.7los sistemas globales de distribución o gds
      • 1.8actividades: la distribución turística
        2la venta de alojamiento
      • 2.1relaciones entre las empresas de alojamiento
      • 2.2fuentes informativas de la oferta de alojamiento
      • 2.3reservas directas e indirectas
      • 2.4tipos de tarifas y condiciones de aplicación
      • 2.5bonos de alojamiento
      • 2.6principales proveedores de alojamiento
      • 2.7actividades: la venta de alojamiento
        3la venta de transporte
      • 3.1el transporte aéreo regular
      • 3.2fuentes informativas del transporte aéreo regular
      • 3.3transporte aéreo chárter
      • 3.4el transporte por carretera regular
      • 3.5el transporte marítimo regular
      • 3.6actividades: la venta de transporte
        4la venta de viajes combinados
      • 4.1el producto turístico integrado
      • 4.2relaciones entre tour-operadores
      • 4.3procedimientos de reservas
      • 4.4principales tour-operadores
      • 4.5actividades: la venta de viajes combinados
        5otras ventas y servicios de las agencias de viajes
      • 5.1la venta de autos de alquiler
      • 5.2la venta de seguros de viaje
      • 5.3la venta de excursiones
      • 5.4información sobre requisitos a los viajeros internacionales
      • 5.5gestión de visados
      • 5.6aplicación de cargos por gestión
      • 5.7actividades: otras ventas y servicios de las agencias de viajes
        6el marketing y la promoción de ventas
      • 6.1concepto de marketing
      • 6.2segmentación del mercado
      • 6.3el marketing mix
      • 6.4el plan de marketing
      • 6.5marketing directo
      • 6.6planes de promoción de ventas
      • 6.7el merchandising
      • 6.8actividades: el marketing y la promoción de ventas
        7internet como canal de distribución turística
      • 7.1las agencias de viajes virtuales
      • 7.2las relaciones comerciales a través de internet
      • 7.3utilidades de los sistemas online
      • 7.4modelos de distribución turística a través de internet
      • 7.5servidores online
      • 7.6coste y rentabilidad de la distribución turística on-line
      • 7.7actividades: internet como canal de distribución turística
        8páginas web de distribución turística y portales turísticos
      • 8.1el internauta como turista potencial y real
      • 8.2medios de pago en internet
      • 8.3conflictos y reclamaciones on-line de clientes
      • 8.4actividades: páginas web de distribución turística y portales turísticos

      Objetivos